如何做项目复盘,项目复盘的正确方法和步骤思维导图(附带模板和项目管理工具gj20021)
复盘,是运营必不可少的能力,小到一次买菜的经历,大到百亿千亿的投资项目,都可以通过复盘来总结规律、提升水平。
简单说来,复盘可以达到的效果有两条:
- 优化弱项,强化强项
- 明确自己的价值,明确工作的价值
那么,复盘到底该怎么做呢?或者说,做好复盘有比较高效、实用的方法吗?有的。
复盘,源于围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。引申出来,就是把当时”走”的过程重复多遍,并主动思考为什么这么”走”,下一步应该如何设计,接下来的几步该怎么走。
步骤一、回顾目标
要点①、明确目的与目标,目的保证目标的方向。
要点②、目标要可量化,可考核或具有里程碑性质的标志,可与结果对照评估。
要点③、事前目的与目标不清晰,复盘时追补清晰,便与本次对照并提高下次定目标的准确度。
步骤二、评估结果
要点④、首先要与原定的目标相比较,客观分析意料外的重要亮点或不足。
要点⑤、亮点与不足同样重要, “无需过分谦虚,忽略真本事更遗憾”。
要点⑥、多引入外部典型事实样本,让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
步骤三、分析原因
要点⑦、分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的自身优势去推广。
要点⑧、分析失败原因时,多从自身深挖原因,狠挑不足补短板。谨慎检视当初目的、目标是否明显有误而导致的失败,否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开,事倍功半。
要点⑨、总结经验(规律)要尽可能退得远,寻求更广泛的指导性,不局限于就事论事。
步骤四、总结规律
要点⑩、总结经验要谨慎,总结规律更要小心;不能刻舟求剑,把一时一地的认知当成规律。
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